Схема FAQPage оборачивает настоящий, видимый раздел FAQ в структурированную разметку, явно называя каждый вопрос и ответ. Поскольку формат уже совпадает с тем, как формулируется промпт для ИИ-ассистента, это один из самых простых типов контента для модели, чтобы взять и процитировать - при условии, что схема и видимый текст говорят абсолютно одно и то же.
Почему это важно для AEO. Блоки FAQ - одна из самых цитируемых форм контента в ответах ChatGPT и Perplexity: формат вопрос-ответ почти один в один совпадает с тем, как пользователь формулирует собственный промпт. Схема FAQPage делает этот же контент однозначным для парсера, а не только читаемым для человека.
Как это сделать
- Составьте 5-8 настоящих вопросов для страниц продукта, тарифов и ключевых сравнений - берите их из реальных обращений в поддержку, звонков продаж и обсуждений на форумах о вашей категории.
- Отвечайте на каждый в 2-4 прямых предложениях: сначала ответ, затем одно предложение контекста. Избегайте маркетингового языка внутри самого ответа.
- Дублируйте видимый текст вопроса и ответа в массиве mainEntity схемы FAQPage дословно - расхождение между схемой и видимым текстом подрывает доверие к обоим.
- Обновляйте ответы FAQ при изменении тарифов, возможностей или названий конкурентов - устаревшие ответы FAQ продолжают цитироваться и активно вредят доверию, когда становятся неверными.
Как проверить. Задайте ChatGPT или Perplexity один из ваших вопросов FAQ в естественной формулировке и проверьте, появляется ли ваш ответ (или его близкий пересказ) - в идеале с указанием источника.
Пример
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [{
"@type": "Question",
"name": "Поддерживает ли Acme единый вход (SSO)?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Да. SAML и OAuth SSO доступны на тарифах Team и Enterprise, настраиваются в разделе Settings > Security."
}
}]
}