Отслеживание видимости конкурентов означает прогон того же набора промптов, который вы используете для мониторинга собственного бренда, по списку конкурентных брендов, и фиксацию частоты их появления рядом с вашей. Результат - сравнительное представление того, как вы и ваши конкуренты позиционированы в ответах, сгенерированных ИИ.
Почему видимость конкурентов важна
Ваш показатель видимости изолированно говорит вам, растёт ли ваша абсолютная эффективность. Отслеживание видимости конкурентов говорит вам, улучшается ли ваша относительная позиция - а это важно для доли рынка.
Рассмотрим два сценария:
Сценарий А: ваш показатель видимости растёт с 35% до 45% за три месяца. Выглядит хорошо.
Сценарий Б: за тот же период ваш главный конкурент растёт с 50% до 65%. Он вырос быстрее вас, в той же категории, за тот же период.
Без данных о конкурентах сценарий А выглядит успехом. С данными о конкурентах вы видите, что на самом деле теряете позиции относительно лидера категории. Это меняет вашу стратегию.
Настройка отслеживания конкурентов
Эффективное отслеживание видимости конкурентов требует:
-
Выбора правильных конкурентов: отслеживайте 3-5 брендов, наиболее прямо конкурирующих за вашу ЦА. Отслеживание слишком многих размывает сигнал; отслеживание неправильных даёт вводящее в заблуждение сравнение.
-
Использования одного набора промптов: вы должны прогонять одни и те же промпты для своего бренда и конкурентов. Разные наборы промптов дают несопоставимые данные.
-
Одновременного прогона: прогон промптов вашего бренда в понедельник, а конкурентов в пятницу означает, что результаты могут отражать разные состояния моделей (модели обновляются, результаты ретрива меняются). Прогон в одном пакете даёт более чистые данные сравнения.
-
Разделения по LLM: ваша конкурентная позиция может значительно различаться в ChatGPT, Claude, Perplexity и Gemini. Относитесь к данным каждой модели как к отдельному конкурентному ландшафту.
Представление в виде столбчатой диаграммы
Дашборд AskRank показывает видимость конкурентов как столбчатую диаграмму: каждый столбец представляет один отслеживаемый бренд, его высота показывает показатель видимости за выбранный период и по выбранной LLM. Это делает вашу относительную позицию мгновенно понятной.
Вы можете просматривать эту диаграмму:
- В целом (агрегировано по всем LLM)
- По каждой LLM (где вы сильнее/слабее относительно конкурентов?)
- По категории промптов (какие типы промптов создают преимущество конкурентов?)
Действия при обнаружении разрывов в видимости с конкурентами
Когда вы обнаруживаете промпты, где у конкурента значительно выше видимость, чем у вас, вопрос становится: почему? Распространённые причины:
- У конкурента больше контента о конкретном сценарии использования, охваченном этим промптом
- Конкурент появляется более заметно на сайтах отзывов/каталогов, из которых ИИ получает информацию
- У бренда конкурента больше общего веб-присутствия в контексте этого типа вопроса
Каждая причина требует своего ответа: от создания контента до обновления каталогов и работы с PR.
